Política de privacidad

De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento UE de Protección de Datos 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales), le informamos:

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

PITSAN FISIOTERAPIA S.L. con CIF B10897445, en adelante el RESPTTO, con domicilio en Algete (Madrid), en Calle Valdeamor 44, y correo electrónico info@clinicamarmande.com, es el Titular de ésta Web y Responsable del Tratamiento de Datos Personales del Usuario.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

• Gestión y recordatorio de citas: Envío de mensajes de texto para solicitar, confirmar, modificar, recordar las citas. Encuestas de satisfacción del servicio: Envío de una encuesta de satisfacción de la calidad del servicio. Encuesta de seguimiento post-sesión (48h), a través de Whatsapp.
• Reserva de citas a través del apartado «Reservar citas».
• Enviarle comunicaciones informativas y/o promocionales.
• Atención al cliente a través del formulario de contacto de la web.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La legitimación del tratamiento está basado en el consentimiento del interesado y aceptación de la política de privacidad.

4. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos proporcionados se conservarán durante el plazo legalmente establecido para cumplir con nuestras obligaciones legales.

En caso de que el Usuario comunique la supresión de sus datos, se procederá a su bloqueo y posterior cancelación en nuestros ficheros o devolución al titular de los datos, según el caso, de los soportes en los que se recoja la información facilitada, sin que se admita la conservación de copias de dicha información.

5. COMUNICACIÓN DE LAS DATOS A TERCEROS

Sus datos únicamente serán utilizados para los fines antes señalados. Sus datos se comunicaran a Meta/Whatsapp Ireland Limited.

6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Se realizan transferencia internacional de datos basada en una decisión de adecuación.

7. DEBER DE CONFIDENCIALIDAD

El Responsable del tratamiento garantiza la confidencialidad de los datos personales que obren en sus ficheros y adoptará las medidas reglamentarias que eviten, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. EJERCICIO DE DERECHOS

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. En determinadas ocasiones los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. El Usuario puede ejercitar sus derechos en la dirección electronica info@clinicamarmande.com. También tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y a presentar la reclamación que considere oportuna ante la Autoridad de Control.